Centro de ayuda
Todo lo que necesitas saber para comprar, cotizar y obtener soporte de tus equipos y consumibles.
Cómo comprar
Explore el catálogo por categoría: Impresoras, Suministros y Consumibles, Codificadoras y Etiquetas, o Empaques Flexibles. Cada producto muestra su SKU y, cuando corresponde, su precio referencial.
Agregue los productos que necesita a su lista de cotización con la cantidad deseada. La lista se guarda en su navegador, así que puede seguir agregando ítems mientras navega.
Cuando termine, envíe su solicitud por WhatsApp o correo con un solo clic. Nuestro equipo comercial confirmará stock, precios finales, condiciones de pago y tiempos de entrega.
Cotizaciones
Las cotizaciones se generan a partir de la lista que arma en el sitio. El detalle incluye nombre, SKU, cantidad y categoría de cada producto para agilizar la respuesta.
Para productos a medida (etiquetas, empaques flexibles y stickers troquelados) necesitamos conocer medidas, material, acabado y volumen estimado. Indíquelo en el mensaje y le enviaremos una propuesta personalizada.
Atendemos cotizaciones para empresas, con opción de venta recurrente y abastecimiento programado de consumibles.
Garantías
Los equipos cuentan con la garantía del fabricante contra defectos de fábrica. Los plazos varían según el modelo y se confirman en la cotización.
Los consumibles originales (ribbons, cabezales y limpiadores) están cubiertos contra defectos de manufactura. Recomendamos su uso para preservar la garantía del cabezal de impresión.
La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o uso de insumos no compatibles. Nuestro equipo le orienta sobre la combinación correcta de equipo, ribbon y etiqueta.
Soporte técnico
Brindamos asesoría para la selección, instalación y calibración de impresoras y codificadoras, así como recomendación de materiales según su aplicación.
Atendemos consultas de configuración, ajuste de cabezal y resolución de problemas de impresión. Para una atención más rápida, tenga a la mano el modelo del equipo y una foto del resultado de impresión.
Contáctenos por WhatsApp o correo en horario de oficina y un especialista le dará seguimiento hasta resolver su caso.
Preguntas frecuentes
¿Qué ribbon debo usar para mis etiquetas?
Depende del material y la resistencia requerida: cera para papel y uso general, cera-resina para mayor durabilidad y resina para etiquetas sintéticas o expuestas a fricción, químicos o temperatura.
¿Realizan etiquetas y empaques a medida?
Sí. Producimos etiquetas autoadhesivas y empaques flexibles (doypacks, bolsas laminadas, films y stickers troquelados) según medida, material y diseño.
¿Tienen stock inmediato?
Mantenemos stock de consumibles de alta rotación y modelos de impresoras frecuentes. Confirmamos disponibilidad al momento de cotizar.
¿Atienden a empresas en provincias?
Sí. Coordinamos despachos a nivel nacional. Indíquenos su ubicación para calcular tiempos y costo de envío.
Habla con un especialista
Escríbenos por WhatsApp o correo y te orientamos con tu compra o soporte técnico.
O llámanos:960 869 143